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Reklamation - Details (abgeschlossene Reklamation)
Wegweiser
Auf dieser Seite werden die Details zu einer bereits abgeschlossenen Reklamation angezeigt. Sie können abgeschlossenen Reklamationen einsehen aber nicht bearbeiten.
Mit Klick auf die Registerkarte Retouren können Sie die Liste der Retouren ansehen, die zu dieser Reklamation gehören.
Nur Lieferscheine mit abgeschlossenen Reklamationen werden an die Rechnungsverarbeitung weitergeleitet.
Anzeige im Kopfbereich
Im oberen Bereich werden allgemeine Informationen zur Reklamation angezeigt:
Feld |
Beschreibung |
|---|---|
Reklamationsnummer |
Nummer der Reklamation. |
Versand |
Datum an dem die Reklamation per E-Mail an den Lieferanten versendet wurde und Name des Lieferanten. |
Reklamationsdatum |
Erstellungsdatum der Reklamation. |
automatisch |
Zeigt an, ob die Reklamation automatisch erzeugt wurde. Eine Reklamation wird automatisch erzeugt, wenn im Lieferschein Unterschiede zwischen der bestellten und der gelieferten Menge festgestellt werden. |
Lieferschein-Nr. |
Nummer des zugehörigen Lieferscheins. |
Bestelldatum |
Datum der Bestellung. |
Geliefert |
Datum der Lieferung. |
Erfasst |
Datum der Lieferscheinerfassung. |
Von |
Name des Benutzers, der die Reklamation angelegt hat. |
Lieferant |
Name des Lieferanten. |
Einkäuferfirma |
Firma, die die Waren bestellt hat |
Bestellt von |
Name des Benutzers, der die Ware bestellt hat. |
Info an Einkäufer versenden |
|
Abgeschlossen |
|
Zeigt an, dass eine E-Mail mit den Reklamationsdaten an den im Rahmenvertrag eingetragenen Einkäufer. versendet wurde.Anzeige der Positionen
Folgende Informationen werden angezeigt:
Feld |
Beschreibung |
|---|---|
Pos. |
Positionsnummerierung in der Reklamation. |
Det. |
|
Produkt |
Bezeichnung des Produktes. Die Bestellposition des Produkts wird vor der Bezeichnung in Klammern angezeigt |
Menge best. |
Bestellte Menge. |
Menge gel. |
Gelieferte Menge. |
Menge rekl. |
Reklamierte Menge. |
Grund |
Anzeige des Reklamationsgrundes. |
Kom. |
Hier können Sie Kommentare zur Reklamationsposition einsehen.
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Behandlung |
Anzeige der gewählten Behandlungsart. |
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